Le nostre politiche di reso

La politica resi di Casa Prencipe ti consente di ripensare al tuo acquisto e di restituire l’articolo acquistato, senza doverne specificare il motivo, fino al termine di 15 (quindici) giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna, salvo che il diritto di recesso sia escluso dalla normativa applicabile.

La politica resi di Casa Prencipe non pregiudica i tuoi diritti derivanti dalla legge.

Se restituisci l’articolo in conformità a quanto qui illustrato, avrai diritto di ottenere la restituzione del prezzo pagato per l’acquisto del prodotto che viene restituito (sono escluse le spese di spedizione sostenute).

Per i resi nazionali, le eventuali spese di restituzione partono da EUR 4. Ti ricordiamo che le spese di restituzione possono variare in base alla quantità, le dimensioni e il peso degli articoli.

RIMBORSO: Per I resi di prodotti spediti da Casa Prencipe, emetteremo il rimborso entro 14 giorni. Potrai visualizzare il rimborso sul tuo estratto conto, in massimo 5-7 giorni dall’emissione.

Per effettuare il reso in conformità alla politica di Casa Prencipe, dovrai informarci entro i termini sopra indicati inviandoci una mail all’indirizzo info@casaprencipe.it

Saremo noi stessi a ricontattarti per fornirti tutte le istruzioni necessarie per procedere al reso.

Sei tenuto a restituirci i prodotti senza ritardo e comunque entro 15 giorni dalla data di invio dell’etichetta di reso. Le eventuali spese di restituzione degli articoli a Casa Prencipe, mostrate durante il processo di reso, sono a tuo carico, fatta eccezione per i prodotti in cui dovesse essere verificata una non conformità da parte del nostro controllo qualità.

Nota: I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui ti sono stati consegnati.

Le eccezioni al Diritto di recesso si applicano anche alle nostre Politiche di reso. I seguenti prodotti non possono essere dunque restituiti in base alle nostre Politiche di reso (ad eccezione di prodotti non conformi):

  • articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati

Resi errati

Assicurati di includere l’articolo corretto e completo quando fai un reso. Per ricevere un rimborso, è necessario restituire l’articolo corretto.

Se hai inviato per errore l’articolo sbagliato a Casa Prencipe, contattaci via mail a info@casaprencipe.it quanto prima. Casa Prencipe non può garantire che il tuo articolo venga trovato e restituito e non prevede alcun risarcimento per gli articoli inviati per errore.

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