Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026
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1. Titolare del trattamento
Casa Prencipe di Prencipe Domenico e Armillotta Giovanna S.n.c.
Sede: Contrada Carbonara, SS 528 km 44, 71037 Monte Sant’Angelo (FG), Italia
P. IVA e C.F.: 04261490710 – REA FG-313887
Email: info@casaprencipe.it
Telefono: +39 0884 561599
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2. Dati trattati
A seconda dell’utilizzo del sito possiamo trattare:
- dati di navigazione e tecnici, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di dispositivo e browser, log di sicurezza e dati strettamente necessari al funzionamento del sito;
- dati di contatto, come nome, email, numero di telefono e contenuto del messaggio inviato tramite il modulo contatti;
- dati dell’account, credenziali cifrate, preferenze, indirizzi e cronologia degli ordini;
- dati di acquisto e fatturazione, come nome e cognome, indirizzi, recapiti, codice fiscale o partita IVA quando richiesti, prodotti acquistati, importi, spedizioni, resi e rimborsi;
- dati relativi al pagamento, limitatamente agli identificativi e allo stato della transazione. I dati completi della carta o del conto sono trattati direttamente dal fornitore di pagamento scelto e non sono memorizzati da Casa Prencipe;
- preferenze cookie e consenso, registrate per rispettare e documentare le scelte effettuate;
- eventuali ulteriori dati forniti volontariamente dall’utente.
Non chiediamo di inviare dati appartenenti a categorie particolari (ad esempio dati sanitari). Se tali dati fossero inseriti spontaneamente in un messaggio, saranno utilizzati soltanto se strettamente necessari per rispondere e altrimenti eliminati.
3. Finalità, basi giuridiche e conservazione
| Finalità | Base giuridica | Conservazione indicativa |
|---|---|---|
| Funzionamento del sito, sicurezza, prevenzione di frodi e abusi, manutenzione e risoluzione di problemi tecnici | Legittimo interesse del titolare alla sicurezza e continuità del servizio (art. 6.1.f GDPR) e, quando necessario, obbligo legale | Log tecnici normalmente fino a 12 mesi, salvo necessità di accertamento o difesa |
| Rispondere a richieste di informazioni e contatto | Misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b) o legittimo interesse a gestire le comunicazioni (art. 6.1.f) | Fino a 24 mesi dalla chiusura della richiesta, salvo ulteriore necessità |
| Creazione e gestione dell’account cliente | Esecuzione del contratto e misure precontrattuali (art. 6.1.b) | Per la durata dell’account; gli account inattivi sono programmati per la cancellazione dopo 24 mesi, fatti salvi i dati d’ordine da conservare per legge |
| Gestione di ordini, pagamenti, consegne, assistenza, resi e rimborsi | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | Per il tempo necessario alla gestione; ordini sospesi o non riusciti fino a 30 giorni; ordini annullati fino a 6 mesi |
| Adempimenti fiscali, contabili, amministrativi e tutela in caso di contestazioni | Obbligo legale (art. 6.1.c) e legittimo interesse alla difesa (art. 6.1.f) | Dati relativi a ordini completati o rimborsati e documenti contabili fino a 10 anni dall’ultima registrazione, o più a lungo se necessario per accertamenti o contenziosi |
| Gestione delle preferenze cookie e dei servizi non necessari | Consenso (art. 6.1.a) e adempimento degli obblighi in materia di cookie | Secondo le durate indicate nella Cookie Policy e fino alla revoca; la scelta può essere modificata in qualsiasi momento |
Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari nel checkout o nei moduli è richiesto per fornire il servizio o concludere il contratto. Il mancato conferimento può impedire di rispondere, creare l’account o completare l’ordine. Il consenso ai cookie non necessari è facoltativo e il rifiuto non impedisce l’acquisto, salvo le singole funzioni che dipendono dal servizio rifiutato.
4. Pagamenti
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5. Destinatari e fornitori
I dati possono essere trattati, nei limiti necessari, da personale autorizzato e da soggetti che forniscono servizi tecnici o professionali, tra cui:
- fornitore di hosting e infrastruttura del sito (Aruba);
- fornitori della piattaforma e-commerce e dei relativi servizi tecnici (WordPress, WooCommerce e componenti collegati);
- fornitori di pagamento indicati sopra;
- vettori, spedizionieri e soggetti coinvolti nella consegna;
- consulenti contabili, fiscali, legali e fornitori IT;
- Google reCAPTCHA, attivato solo dopo il consenso quando richiesto, per proteggere i moduli da abusi;
- autorità pubbliche e altri soggetti quando la comunicazione è imposta dalla legge.
I fornitori che trattano dati per conto di Casa Prencipe sono vincolati da istruzioni e accordi conformi all’art. 28 GDPR. Alcuni fornitori, in particolare i gestori dei pagamenti e Google, possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza, delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o di un’altra garanzia prevista dal GDPR, secondo quanto indicato nelle rispettive informative.
6. Cookie, font, reCAPTCHA e collegamenti esterni
I cookie tecnici necessari sono utilizzati per funzioni come carrello, account, sicurezza, lingua e memorizzazione delle preferenze. I servizi non necessari vengono bloccati fino a una scelta dell’utente. Google Fonts e Google reCAPTCHA sono configurati per non essere caricati prima del consenso. Il sito non utilizza attualmente Google Analytics tramite Complianz. Per l’elenco aggiornato dei cookie, le relative durate e la gestione delle preferenze consulta la Cookie Policy.
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7. Decisioni automatizzate
Casa Prencipe non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull’utente. I sistemi antifrode dei fornitori di pagamento possono svolgere controlli automatizzati secondo le rispettive condizioni e informative.
8. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può chiedere:
- accesso ai dati personali e copia degli stessi;
- rettifica o aggiornamento;
- cancellazione;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati forniti, quando applicabile;
- opposizione ai trattamenti fondati sul legittimo interesse;
- revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
La richiesta può essere inviata a info@casaprencipe.it. Potremo chiedere le informazioni strettamente necessarie a verificare l’identità del richiedente. La risposta è fornita nei termini previsti dall’art. 12 GDPR.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiede o lavora o nel quale ritiene si sia verificata la violazione.
9. Minori
Il sito e il negozio non sono destinati specificamente a minori. Gli acquisti devono essere effettuati da persone maggiorenni o con l’autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale.
10. Sicurezza e aggiornamenti
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, tra cui connessioni cifrate, controllo degli accessi, protezione dei moduli, aggiornamenti e sistemi di sicurezza. Nessun sistema può tuttavia garantire un rischio pari a zero.
Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative o dei servizi utilizzati. La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina con la relativa data.